南京云漢調度電話錄音系統

云漢模擬電話錄音系統（Upsky Analog Telephone Recording System）

一、基本功能
1. 實時錄音：
同時對多條電話或音頻線路進行實時錄音，各線路之間互不影響，分別存儲，不影響通話雙方正常通話；
2. 實時監聽：
該系統實現了實時監聽的功能，通過語音卡和音箱，隨時監聽任何一個通道。
3. 查詢播放：
根據錄音對象的錄音時間、主叫號碼、被叫號碼等任意檢索錄音記錄，可以任意播放一個錄音或選擇多個錄音依次播放；
4. 報警功能：
對斷線通道進行語音報警功能、用來存儲的空間達到或者超過預留的空間進行語音或電話報警。
5.錄音備份：
提供手動備份和自動備份兩種選擇。
自動備份：系統實時向備份盤進行自動備份，當備份盤的剩余空間達到設定的告警范圍時，系統便進行語音報警，提示系統管理員換盤；
手動備份：操作員可以手動備份當前所有的錄音記錄。
6.自動刪除：
操作員可以設置系統在一定的條件下將較早的文件進行刪除，達到隨時保持硬盤有足夠空間來存放新的錄音文件。
7.系統其它管理功能：本機號碼設置、密碼設置，系統時間設置等其他系統功能。

二、系統組成
系統主要由三部分組成，錄音軟件一套、錄音語音卡一套以及一臺計算機。錄音系統軟件是錄音與用于交互的關鍵，軟件實現了錄音的控制、電話通道的控制、話機號碼的管理、錄音文件的管理等等。錄音板卡是軟件實現錄音的關鍵硬件設備，對于電話的通話信息就是通過該設備進行采集的。計算機是前兩者的基礎，這里的計算機一般不采用普通商用或家用電腦，原因在于錄音的需求大多是24小時不間斷的，對于這種長時間的不間斷運行在實際部署時一般采用工業級的計算機或是服務器。

三、解決方案
對于模擬電話的錄音實現十分簡單，只需要將被錄音電話與該系統并線即可實現對通話的錄音需求。

四、如何選擇
1、基本功能需求分析。例如需要實現錄音、監聽、查詢、回放、管理等。
2、可靠性與穩定性。能實現一天24小時不間斷運行，多路通話的同時并發錄音。
3、可維護性與可操作性。系統易于操作管理、可網絡遠程查詢錄音。
4、完善的售后和技術支持，提供安裝以及后期的使用在線支持。

5、其它相關考慮等。