系統特點
該系統主要由直撥計費主機、實時計費軟件和網管系統三部分組成。系統可同時對8 ~ 1024部話機進行計費管理。
系統功能介紹
通過對直撥線路、分機線路或外線(中繼)的實時監控,以話路(即話機)及漫游帳號的形式,提供對所有呼出電話的全面管理。包括通話記錄、計費、查詢、統計、結算等常規功能,帳號漫游、呼出權限、費用限額、通話限時等控制功能,動態監視、數據分析等超強功能。
·計費方式
系統支持反極、延時、音檢三種計費方式,在沒有反極信號的市話線路上,可智能檢測對方摘機信號,保證了計費數據的準確。
用戶可以將計費主機關閉,直播計費器可脫機工作,計費數據不丟費,限撥功能不受影響。
·話費計算
系統可同時設置多套不同的計費參數,每條線路或每個用戶均可單獨設定使用第幾套計費方案和計費參數, 從而實現商務辦公、賓館管理等不同計費要求的場所共用一套設備或適應電信、聯通、鐵通等不同線路采取不同計費方式。參數設置方便,可單個或批量進行設置(包括費率參數)。
系統提供全套最新費率表。用戶可以自由設置服務費、電信附加費、手續費、市話、區話、國內、國際、專網費用;可以分別設置對國內、國際、長途實行按時段收費標準;用戶可隨時調整時間段及折扣比例;提供各種方式組合、多時段折價計費,計費精度可選,完全滿足用戶計費要求。
·帳號漫游
系統對每一個具有不同等級的用戶實行密碼管理,既方便使用,又使話費管理有據可依。每個用戶均擁有獨立于話機的帳號等級,每一個帳號的漫游范圍可分為全局漫游、部門漫游和分機漫游,其維持時間可任意設定。
針對賓館、酒店,還提供缺省帳號功能,做到固定分機免撥帳號,直接撥密碼即可出局。
·呼出限制
為了有效的控制話費,系統可按需求對任意號碼設置任意的通話級別。話機或帳號的通話級別可達16個。每個級別的權限可自由定義(如只可打市內電話,或只可打市內、國內長途等,有無168功能等權限)。
系統可設置多組不同的呼出字頭,字頭寬度可達8位。每級別內允許用戶任意設定限撥字頭或號碼。如要打限撥電話,需使用相應級別的密碼進行撥打。
·實時監控
系統具有完善的話務監控功能。話務臺操作人員可實時觀察話務、話單情況,并對每路話機的摘機、通話、掛機、關閉、透支等情況進行有效監控,對于可疑用戶能進行監視和控制,從而及時杜絕惡意透支及作弊行為。
話務監控分動態監控、靜態監控與滾動監控幾種方式:
1.動態監控內能了解任意話機的摘掛機狀態、占用出局電路、鏈路狀態等。
2.靜態監控欄能實時顯示各話機(最多可同時顯示80部)即時狀態:通話狀況(包括通話時長、主叫號碼)、話單的實時信息、押金實時狀態(包括押金的總額、余額)及話費信息。
3.滾動監控可動態滾動顯示歷史話單的詳細情況。
·押金控制
系統獨創階梯式押金管理,實時監控押金余額,根據余額的不同,可自動對話機或用戶采取逐步降級,直至關閉或拆線處理。
系統可對某部分機或某個人進行押金控制。通話人可預置押金,話費實時沖銷。當話費到達臨界值或超出押金時,程序控制降低其通話級別或使使用者在不增加押金的情況下,無法繼續撥打電話。
用戶可具有押金透支或押金不透支選項,押金不透支選項時,系統具有提示音提示(告警的金額可設),以防止賴帳用戶,在用戶押金到達時自動斷線。
·話單查詢
系統具有強大的查詢功能。用戶可組合各種可能的條件對話單進行查詢、排序、統計、結算、重算,操作極為舒適方便。
用戶可方便迅速地查詢統計某部電話或某一部門的話費明細和匯總情況,同時能將查詢出的話單保存在軟盤或其他硬盤上,作為歷史參考。
·話費結算
系統可對任意話單按任意條件進行結算:
1.系統可對話費可作即時結算;
2.按特定時間段結算、按年月結算、按部門或個人結算;
3.按指定日期、時間段進行結算;
4.按全部主叫、某個主叫、主叫區間、合同號碼進行結算;
5.可對未輸入部門分組管理,但卻發生話費的分機號碼(黑戶)進行結算;
6.可對已輸入部門分組管理,但卻未發生話費的分機號碼進行結算(即只計算月租費);
7.可按被叫種類(市、郊、國內、國際、內線、信息等)進行結算;
8.可按被叫字頭進行結算;按時長區間進行結算(以秒為單位);
9.按話費區間進行計算(以分為單位);
10.按計算結果打?。A覽)收據、報表、話費明細等,具備多種以上的出帳格式。
·權限管理
采用基于角色的管理操作權限,管理者可靈活地登記、定義和修改操作者信息及其操作權限。
·多種統計
系統能對各類信息臺員工的業務量進行各種統計和管理,同時不影響正常的計費功能。系統可自動統計當天話費總額,還可按分機或帳號、時段、話單類型查詢話單、話費。
·智能報表
系統各種報表均采用模板套打方式實現。用戶可自由編輯報表模板,隨心所欲地控制打印格式。
系統提供票據方式打印、詳細話單打印、主叫統計方式打印、分類統計方式打印、按電信局方式打印等。
·停電保護
計費管理機在停電時自動啟動備用電源,保證工作正常、用戶話單等不丟失。
·硬件查錯
系統能自動進行硬件查錯,并能進行相應的故障定位。
·其他
多級別的軟件密碼保護及數據的備份和恢復功能,保證系統計費數據與維護的安全。